Tiểu luận Phân tích chiến lược marketing của Coca-Cola

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 1 
Tiểu luận 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 
MARKETING CỦA COCACOLA 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 2 
MỤC LỤC 
A/ GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY COCACOLA ....................................... 1 
I/ SƠ LƯỢC HÌNH THÀNH............................................................... 3 
II/ LỊCH SỬ VỀ CÔNG TY COCACOLA VIỆT NAM ................ 4 
B/ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ ................................................. 5 
I/ MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ............................................................... 5 
1/ TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ ........................................................ 5 
2/ MÔI TRƯỜNG CÔNG GHỆ ...................................................... 5 
3/ MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA_XÃ HỘI ....................................... 6 
4/ MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU HỌC ........................................ 7 
5/ MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU....................................................... 7 
6/ MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ_PHÁP LUẬT ........................... 8 
C/ MÔ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH.......................... 8 
I/ CÁC ĐỐI THỦ NHẬP CUỘC TIỀM TÀNG ............................. 8 
II/ CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH ..... 8 
III/ NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG CỦA NGƯỜI MUA............. 9 
IV/ NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG NHÀ CUNG CẤP ................ 9 
V/ CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ....................................................... 9 
D/ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING ............................... 10 
I/ PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 10 
1/ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG................................................... 10 
2/ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ....................................................... 10 
II/ ĐỊNH VỊ............................................................................................. 11 
III/ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM .......................................................... 12 
IV/ CHÍNH SÁCH GIÁ ....................................................................... 143 
V/ PHÂN PHỐI...................................................................................... 15 
VI/ QUẢNG CÁO ................................................................................. 164 
VII/ KHUYẾN MÃI ............................................................................... 155 
 VIII/ CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC....................................................16 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 3 
A/ GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY COCACOLA 
I/ SƠ LƯỢC HÌNH THÀNH 
Vào năm 1886, lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu đến công chúng đã 
thật sự thu hút được sự chú ý của hấu hết những người thưởng thức bởi 
hương thơm và màu sắc hấp dẫn. Cocacola là công ty sản xuất nước giải 
khát có gas số một thế giới. Ngày nay, tên nước giải khát Cocacola gần 
như được coi là một biểu tượng của nước Mỹ, không chỉ ở Mỹ mà hầu 
như ở 200 nước trên thế giới. Công ty phấn đấu làm ” tươi mới” thị 
trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền 
thông công chúng. 
Trên thế giới, Coca-Cola hoạt động tại 5 vùng: 
Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, Châu Âu, Âu Á & Trung Đông, Châu Á, Châu Phi 
Ở Châu Á, Coca-Cola hoạt động tại 6 khu vực: 
1. Trung Quốc 
2. Ấn Độ 
3. Nhật Bản 
4. Philipin 
5. Nam Thái Bình Dương & Hàn Quốc (Úc, Indonesia, Hàn 
Quốc & New Zealand) 
6. Khu vực phía Tây và Đông Nam Châu Á (SEWA) 
Các nhãn hiệu cocacola trên thị trường hiện nay: 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 4 
II/ LỊCH SỬ VỀ CÔNG TY COCACOLA VIỆT NAM 
Giới thiệu lần đầu tiên tại Việt Nam từ năm 1960 và đã trở lại từ tháng 2 
năm 1994, sau khi Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại. 
 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam. 
 Tháng 2 năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá 
trình kinh doanh lâu dài. 
 Tháng 8 năm 1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông 
Dương và công ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền 
Bắc. 
 Tháng 9 năm 1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang 
tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời 
do sự liên kết giữa Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt 
Nam. 
 Tháng 1 năm 1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền 
Trung - Coca-Cola Non Nước. Đó là quyết định liên doanh cuối 
cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do 
sự hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng. 
 Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công 
ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài. Các 
Liên Doanh của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở 
hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã 
được thực hiện trước tiên bởi Công ty Coca-Cola Chương Dương – 
miền Nam. 
 Tháng 3 đến tháng 8 năm 1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà 
Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu tương tự. 
 Tháng 6 năm 2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba 
Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành 
một và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại 
Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh. 
 Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được 
chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai 
danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới. 
Coca-Cola Việt Nam có 3 nhà máy đóng chai trên toàn quốc: HÀ TÂY - 
ĐÀ NẴNG - HỒ CHÍ MINH. 
Vốn đầu tư: trên 163 triệu USD: 
 Doanh thu trung bình mỗi năm: 38.500 triệu USD 
 Số lượng nhân viên: 900 người 
 Trụ sở chính: Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh 
 Hơn 600,000 USD đầu tư cho các hoạt động Giáo Dục và hỗ trợ 
Cộng đồng 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 5 
B/ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 
I/ MÔI TRƯỜNG KINH TẾ 
1/ TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ 
Dự đoán vào năm 2010 tăng trưởng kinh tế ở Việt Nam là 7%. 
Mức tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong các năm từ 2005 – 2007 
tương đối cao, nhưng từ năm 2008 – 2009 thì mức tăng trưởng này giảm 
khá nhiều do chính sách kiềm chế tăng trưởng kinh tế để giảm lạm phát 
của Nhà nước. Theo dự đoán mới nhất vào năm 2010 mức tăng trưởng 
kinh tế VN sẽ hồi phục ở mức 7%. 
→ Kinh tế tăng trưởng dẫn đến chi tiêu của khách hàng nhiều hơn, công ty 
có thể mở rộng hoạt động và thu được lợi nhuận cao. 
2/ Mức lãi suất: 
Lãi suất cơ bản vào năm 2008 dao động mạnh từ 14% - 8.5%, năm 2009 là 
7% và lãi suất cơ bản hiện nay là 8%. 
Với lãi suất cơ bản hiện nay là 8% thì lãi suất trần là 12%, điều này gây 
khó khăn cho các DN trong việc vay vốn đầu tư, mở rộng sản xuất,  
3/ Lạm phát: 
Lạm phát ở Việt Nam cao. Mức lạm phát năm 2007 là 16.33%, năm 2008 
là 22.97%, nă m 2009 là 6.88%. Theo dự báo thì mức lạm phát năm 2010 ở 
VN sẽ gia tăng và ở mức 2 con số. 
→ Lạm phát tăng cao, giá cả các mặt hàng sẽ gia tăng, người tiêu dùng cố 
gắng cắt giảm những chi tiêu không cần thiết, tiêu dùng giảm. Hơn nữa, 
nền kinh tế bất ổn sẽ gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của các công 
ty. 
II/ MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ 
Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng 
dụng rộng rãi. Các ứng dụng công nghệ hiện nay 
trong ngành giải khát tập trung vào quy trình sản 
 2005 2006 2007 2008 2009 
Mức tăng 
trưởng (% ) 
8.4 8.2 8.4 6 5.32 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 6 
xuất và cải tiến bao bì sản phẩm, nỗ lực trong việc giảm lượng nước và 
năng lượng sử dụng trong sản xuất cũng như tái chế hoặc thu mua lại các 
chai, can, lọ, 
Ý tưởng sản xuất vỏ chai thân thiện với môi trường, dễ tái chế đang được 
nghiên cứu và ứng dụng như: 
- Vỏ chai PlantBottle 
được làm từ nhựa và 30% thành phần từ cây mía và mật đường tinh chế, 
có thể tái chế 100%. Việc sản xuất loại vỏ chai này sẽ giúp giảm 30% 
lượng khí thải CO2 so với các loại vỏ chai PET chủ yếu làm từ dầu mỏ 
hiện nay. 
- Một ý tưởng cho loại chai tương lai mới đây sẽ 
đem đến nhiều lựa chọn hơn trong cùng một sản 
phẩm cho người tiêu dùng. Trong lĩnh vực đồ 
uống, các nhà sản xuất thường đưa ra nhiều loại 
sản phẩm có hương vị khác nhau . Việc xây dựng 
và vận hành vài dây chuyền nhà máy để cung cấp 
mỗi loại sản phẩm như vậy là rất đắt đỏ. Việc 
phân phối chúng cũng gặp nhiều thách thức, chưa 
kể đến việc phải có những kho chứa lớn để chứa 
đủ loại hương vị như vậy. Tuy nhiên, loại vỏ chai 
được lập trình sẽ chỉ cần đến 1 dây chuyền sản 
xuất để tạo ra thứ mùi vị cơ bản, ví dụ cola. 
Những hương liệu khác sẽ được đựng trong 
những nút nhựa hàn kín, gắn xung quanh rìa cổ chai. vừa giúp giảm giá 
thành lại tốn ít không gian trên kệ. "Ý tưởng ở đây là công ty có thể đưa ra 
nhiều lựa chọn hơn, nhưng lại phân phối ít sản phẩm hơn", 
III/ MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA_XÃ HỘI 
 - Người t iêu dùng VN trẻ, khỏe và ham vui, họ rất yêu nước, tự hào dân 
tộc, yêu thích thể thao đặc biệt là yêu thích bóng đá. Người dân Việt Nam 
rất thích thể hiện bản thân và quan tâm nhiều đến thương hiệu. Giới trẻ 
Việt Nam rất sáng tạo, muốn thể hiện bản thân và thử nghiệm những điều 
mới mẻ. 
→ Đây là những đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt Nam. 
- Quan tâm hơn đến vấn đề sức khỏe: ngoài chuyện ăn ngon, người Việt 
còn chú ý đến việc ăn uống sao có lợi cho sức khỏe. Một kết quả khảo sát 
của Công ty TNS trên 1.200 người, sinh sống ở TP HCM và Hà Nội, cho 
thấy có đến 85% người được phỏng vấn trả lời rằng sức khỏe đối với họ 
còn quan trọng hơn cả sự giàu có. 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 7 
→ Với thay đổi, công ty trong ngành cần có những chính sách đảm bảo an 
toàn chất lượng sản phẩm, quan tâm hơn đến vấn đề sức khỏe người tiêu 
dùng. Trong hoạt động Marketing cần nhấn mạnh vấn đề sức khỏe. 
- Trong giới trẻ ngày càng nhiều người thích trò chơi điện tử để giải trí 
hơn là xem truyền hình. Điều này mang lại cơ hội mới cho các nhà làm 
quảng cáo trên thế giới. Ở Mỹ, một số hãng quảng cáo cho McDonald's, 
Coca Cola, Pepsi, Nestle hay Volvo đã bắt đầu cuộc đua tìm cách đưa các 
sản phẩm vào quảng cáo trong các trò chơi điện tử. 
→ Nắm bắt được yếu tố này, đây sẽ là cơ hội cho các nhà Marketing thu 
hút và nhận được sự quan tâm của giới trẻ nhiều hơn. 
IV/ MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU HỌC 
Dân số Việt Nam hiện nay khoảng 86 triệu người, bình quân mỗi năm tăng 
947 nghìn người. Việt Nam là một quốc gia đa chủng tộc: có 54 nhóm dân 
tộc, trong đó người Việt là đông đảo nhất. Người Việt chiếm khoảng 86% 
dân số cả nước và sinh sống tập trung tại khu vực đồng bằng trong khi hầu 
hết những nhóm dân tộc thiểu số khác sống chủ yếu tại khu vực trung du 
và miền núi. 
Kết quả từ số liệu điều tra mẫu cho thấy hiện nay, Việt Nam đang trong 
thời kỳ “cơ cấu dân số vàng”, thời kỳ mà nhóm dân số trong độ tuổi lao 
động cao gần gấp đôi nhóm dân số trong độ tuổi phụ thuộc. Tuy nhiên, 
nước ta cũng bắt đầu bước vào thời kỳ già hóa dân số. 
Ngoài yếu tố là thị trường trẻ, thu nhập của người tiêu dùng ở các đô thị 
Việt Nam cũng đã tăng đáng kể trong vài năm gần đây. Trong một chừng 
mực nào đó, điều này sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng và lối 
sống của người Việt Nam. 
→ Dân số đông và tăng lên mỗi năm, dân số tập trung chủ yếu ở đồng 
bằng, và các thành phố lớn, vì vậy khu vực này là thị trường chủ yếu. Cơ 
cấu dân số vàng sẽ đem lại cơ hội cho các công ty trong ngành có được 
nguồn lao động trẻ, có tay nghề. 
V/ MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU : 
Các vấn đề toàn cầu hiện nay gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh 
doanh của công ty như: 
- Môi trường ô nhiễm: lượng khí và chất thải công nghiệp do các công ty 
thải ra môi trường ngoài là vấn đề rất được quan tâm hiện nay. Các sản 
phẩm từ thiên nhiên và thân thiện với môi trường ngày càng phổ biến và 
được nhiều người ưa thích, ủng hộ. 
- Sự khan hiếm nguồn nguyên liệu: Nguyên liệu ngày càng khan hiếm vì 
vậy đối với các sản phẩm giải khát trong ngành thì việc tái chế hiệu quả vỏ 
lon nước ngọt là cần thiết. 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 8 
- Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng: vì vậy các công ty trong ngành 
cần tìm kiếm nguồn năng lượng mới thay thế, vận hành hiệu quả, tiết kiệm 
chi phí sản xuất. 
VI/ MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ_PHÁP LUẬT 
Hệ thống pháp luật tác động đến các doanh nghiệp ngày càng gia tăng: 
Luật chống độc quyền, quyền sở hữu trí tuệ, bằng phát minh sáng chế,  
sẽ tạo ra cơ hội cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty trong ngành. 
Với sự phát triển hiện nay của các nhóm bảo vệ lợi ích người tiêu dùng sẽ 
là một đe dọa với các công ty vì điều này sẽ làm tăng vị thế của người tiêu 
dùng lên, buộc công ty phải có trách nhiệm hơn về an toàn sản phẩm, 
quảng cáo trung thực và có văn hóa, 
C/ MÔ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH 
I/ CÁC ĐỐI THỦ NHẬP CUỘC TIỀM TÀNG 
Như chúng ta đã biết, trên thị trường nước giải khát Việt Nam từ lâu đã 
được khẳng định bởi hai tên tuổi lớn trên thế giới: Coca-cola và Pepsi. 
Bên cạnh đó, còn có các hãng nước giải khát như Tribeco và Tân Hiệp 
Phát Những tên tuổi này đã trở nên quá quen thuộc với người tiêu dùng, 
chẳng hạn như các sản phẩm của Cocacola có mặt trên thị trường Việt 
Nam 1960 và Pepsi có mặt tại Việt Nam vào năm 1991 đã được sự ủng hộ 
của hầu hết khách hàng ở thị trường này. Dưới sự cạnh tranh kịch liệt giữa 
hai nhà sản xuất lớn này, và của các hãng trong ngành, nó tạo nên một rào 
cản nhập ngành với những đối thủ tiềm tàng là rất cao. Tuy nhiên, đây là 
một ngành hấp dẫn, nhu cầu đa dạng, nên nguy cơ nhập cuộc cao. 
II/ CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH 
Trong thị trường Việt Nam, ngành thức uống giải khát gồm: Pepsi, Coca, 
Tribeco, Tân Hiệp Phát, Wonderfarm, Trong đó, nổi bật lên với hai “đại 
gia” lớn nhất trong ngành là Cocacola và Pepsi. Chính vì có nhiều sự lựa 
chọn cho khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm, thế nên sự cạnh tranh 
giữa các công ty trong ngành là cao. Các công ty đã không ngừng nâng 
cao sản xuất, đẩy mạnh các hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiêu 
của mình, đa dạng hóa sản phẩm nhằm thu hút khách hàng. Tóm lại, sự 
cạnh tranh trong ngành là cao bởi vậy nó đòi hỏi các công ty phải nỗ lực 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 9 
các hoạt động của mình để không chỉ đảm bảo thị phần mà còn mở rộng 
thị trường ở Việt Nam. 
III/ NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG CỦA NGƯỜI MUA: 
Ngành phục vụ cho toàn bộ đối tượng khách hàng, đây là ngành có nhiều 
khách hàng và các nhà cung cấp nước giải khát hiện nay trên thị trường 
cũng rất nhiều, hình thức giải khát cũng rất đa dạng. Người mua ngày càng 
có nhiều sự lựa chọn hơn giữa các hãng trong ngành và với sự ra đời của 
các tổ chức, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng thì năng lực thương lượng 
của người mua ngày càng nâng cao hơn so với trước đây. Khách hàng sẽ 
yêu cầu được cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt hơn, an toàn hơn, đảm 
bảo không gây hại cho sức khỏe, 
IV/ NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG NHÀ CUNG CẤP: 
Có một số nguyên liệu trong chế biến nước giải khát không có sẵn, phải 
nhập khẩu từ nước ngoài, vì vậy các nhà cung cấp nguyên liệu nước ngoài 
có thể gây khó dễ cho các công ty trong ngành. Nhưng đối với ngành công 
nghiệp giải khát lâu đời, đặc biệt là các thương hiệu nổi tiếng thì mối quan 
hệ hợp tác giữa các nhà cung cấp đã được thiết lập từ lâu, bền chặt. Hơn 
nữa, các công ty trong ngành mua nguyên liệu từ các nguồn khác nhau 
nhằm tránh rủi ro,  Vì vậy, năng lực thương lượng của nhà cung cấp 
không cao. 
V/ CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ: 
Áp lực chủ yếu của các sản phẩm thay thế là khả năng đáp ứng nhu cầu so 
với các sản phẩm trong ngành, thêm vào nữa là nhân tố về giá, chất lượng 
, các yếu tố khác như môi trường văn hóa ,xã hội, công nghệ cũng ảnh 
hưởng tới sự đe dọa các sản phẩm thay thế. Đây là những điều kiện bất lợi 
đối với ngành. 
Hiện nay, các sản phẩm có thể thay thế được sản phẩm trong ngành đó là: 
nước giải khát được chế biến ở các quán nước như nước chanh, nước trái 
cây, trà sữa, cà phê,... 
 Điều này ảnh hưởng đến thị trường của ngành thức uống giải khát đóng 
chai. 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 10 
D/ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 
Chiến lược marketing mà cocacoala Việt Nam lựa chọn là chiến lược tạo 
sự khác biệt hóa. Công ty tạo ra sự khác biệt thông qua cải tiến sản phẩm 
và tạo ra sự khác biệt cho thương hiệu của mình thông qua các hoạt động 
truyền thông. Phần phân tích sau đây của chiến lược Mar sẽ làm rõ vấn đề 
này. 
I/ PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 
1/ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG 
Do tính đặc thù của việt nam cocacola nhận thấy rằng thị trường việt nam 
rất đa dạng do đó cocacola việt nam đã hướng tới giới trẻ với phong cách 
sành điệu, trẻ trung và nóng bỏng. Thực tế cho thấy, thương hiệu không 
trực tiếp phân đoạn thị trường mà chính quá trình phân đoạn thị trường đã 
đòi hỏi phải có một thương hiệu phù hợp cho từng phân đoạn để định hình 
một giá trị cá nhân nào đó của người tiêu dùng 
 Cocacola tập trung phân đoạn theo 2 tiêu thức chính: 
 Về đ ịa lý: cocacola việt nam đã cố gắng phân phối với mạng lưới 
dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng bằng tới miền núi, từ 
nam ra bắc. nhưng vẫn chú trọng chính ở nơi tập trung đông dân 
cư. các sản phẩm của Coca Cola xuất hiện khắp mọi nơi ,từ các 
quán ăn, quán giải khát lớn đến nhỏ,từ các đường phố đến các con 
hẻm ,trải dài từ Bắc vào Nam. 
 Về đặc điểm dân số học: như đã nói ở trên cocacola việt nam tập 
trung vào giới trẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng và ở đây 
cocacola đã thành công theo khảo sát thì cocacola đã được giới trẻ 
“đón nhận”. 
2/ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 
Cocacola_tập đoàn sản xuất nước ngọt lớn nhất thế giới nó đã thành công 
ở nhiều nước trên thế giới nên khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam 
cocacola vẫn chọn một chiến lược phục vụ toàn bộ thị trường. 
Bước đầu, cocacola tập trung vào những đoạn thị trường mà nhu cầu cũng 
như đặc điểm về mật độ dân số có tỷ lệ cao. Trong giai đoạn thâm nhập thị 
trường ở Việt Nam coacola có trụ sở lần lượt là miền bắc (Hà Nội), miền 
trung Đà Nẵng), miền nam ( TP Hồ chí Minh) và dần mở rộng ra các 
thành phố lân cận. Sau khi đã nghiên cứu kĩ thị trường Việt Nam, cocacola 
nhận định đây là những thành phố mà có khả năng tiêu thụ sản phẩm rất 
cao của họ Nhìn chung, thị trường đồ uống tại Việt Nam được đánh giá là 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 11 
có nhiều tiềm năng.Vì vậy,mà Coca Cola đã bắt đầu thâm nhập từ 1960, 
và đến tháng 2/1994 thì tiếp tục quay trở lại(sau khi hết lệnh cấm vận 
thương mại của Mĩ).Dự kiến thị trường sẽ tiếp tục tăng trưởng đáng kể 
trong những năm tới(2012 sẽ tăng 46% so với 2007).Coca Cola đánh giá 
Việt Nam sẽ tăng trưởng vượt bậc trong 10 năm tới, có thể vào top 25 thị 
trường tiềm năng nhất của hãng. 
Vậy, coacacola thực hiện phân khúc thị trường chủ yếu theo địa lý (tập 
trung vào các thành phố lớn nơi có mật độ dân số và tần suất sử dụng cao) 
và theo nhân khẩu (chủ yếu đánh vào giới trẻ-đối tượng có nhu cầu sử 
dụng cao). Đây cũng chính là thị trường mục tiêu của cocacola. 
II/ ĐỊNH VỊ 
 Coca-Cola là thương hiệu được định vị trong đầu khách hàng như 
nước ngọt giải khát có gas số 1 thế giới - một sản phẩm của nhãn 
hiệu hàng đầu thế giới. Hiện nay, Cocacola vẫn giữ vững ngôi đầu 
trong bảng danh sách các thương hiệu hàng đầu với giá trị là 68.734 
tỷ USD. Coca Cola là thương hiệu toàn cầu, nhãn hiệu Coca-Cola 
được 98% dân số thế giới biết đến 
 Là một sản phẩm giải khát làm cho con người tỉnh táo và khỏe 
khắn trở lại, đem lại sự sảng khoái tuyệt vời. Coca-Cola vẫn giữ 
vững biểu tượng của sự tin cậy, sự độc đáo vốn có và sự sảng khoái 
tuyệt vời. 
 Lời hứa của Coca-Cola “mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất 
cả những ai được chúng tôi phục vụ”, công ty phấn đấu làm ” tươi 
mới” thị trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và 
củng cố truyền thông công chúng. Qua quá trình hoạt động từ 
những bước đầu tiên và phát triển trên những con đường khác nhau, 
các nỗ lực về nhân đức của công ty đều tập trung vào giáo dục và 
xây dựng ước mơ tuổi trẻ. 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 12 
 Khẩu hiệu : “Khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới là những 
người đáng được thưởng thức nước giải khát có chất lượng tốt 
nhất” 
III/ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM 
Coca-Cola chỉ hoạt động trong lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, 
nước uống không cồn và nước uống có gas. Công ty đã tạo ra rất nhiều 
loại nước uống với mùi vị, mẫu mã khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng 
của khách hàng, như: Coke ít gas, Sprite, Fanta, Coke hương Vani, Coke, 
nước trái cây,.... Trong thời gian vừa qua, Công ty đã không ngừng nghiên 
cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm mới phục vụ người tiêu dùng Việt 
Nam như nước uống đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai, bột trái cây 
Sunfill, đồng thời bổ sung nhiều hương vị mới cho các sản phẩm truyền 
thống đáp ứng thị hiếu và khẩu vị của người Việt Nam như Fanta Chanh, 
Fanta Dâu, Soda Chanh, v.v. 
Công ty Coca-Cola tiếp tục cam kết làm ăn lâu dài tại Việt Nam và luôn 
đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ở thị trường nước giải khát 
năng động và đầy tiềm năng ở Việt Nam. 
Các sản phẩm cocacola Việt Nam: 
Coca-Cola - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa 
Fanta Cam - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa 
Fanta Dâu - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa 
Fanta Trái Cây - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa 
Sprite - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa 
Diet Coke - lon 
Schweppes Tonic - Chai thủy tinh, lon 
Schweppes Soda Chanh - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa 
Crush Sarsi - Chai thủy tinh, lon 
Nước đóng chai Joy - Chai PET 500 ml và 1500 ml 
Nước uống tăng lực Samurai - Chai thủy tinh, lon và bột 
Sunfill Cam - Bột trái cây 
Sunfill Dứa - Bột trái cây 
Bao bì và kiểu dáng: 
Mỗi thiết kế, logo của Coca-Cola lại có sự chuyển biến linh hoạt, sáng tạo 
và thích hợp khi xuất hiện trên các quảng cáo, hay trên áo thun, khăn bãi 
biển, mũ  tạo nên một chiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho Coca-Cola. Coca 
vừa vinh hạnh nhận được giải Platium Pentaward 2009 cho mẫu thiết kế 
hè 2009, đây là giải thưởng cao quý cho những nhà thiết kế bao bì và kiểu 
dáng sản phẩm bắt mắt, đẹp, độc đáo. Với kiểu dáng này thì Coca-Cola đã 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 13 
khắng định vị trí đứng đầu cho những thiết kế bao bì kiểu dáng về đồ 
uống. 
Ngoài ra Coca không ngừng cải tiến bao bì và kiểu dáng ngày càng đẹp và 
tiện dụng hơn. Bao bì chai coca gồm có: lon 330ml, chai Pet 1.5L, thùng 
330ml (24L/T), công ty cũng đưa ra chai nhựa 390ml với kiểu dáng nhỏ 
gọn và thanh nhã, nhằm đáp ứng dễ dàng nhu cầu mua sắm của từng đối 
tượng khách hàng. 
Coca-Cola đưa ra mẫu chai “Fanta Fun” độc đáo. Đây là loại chai với 
kiểu dáng vui mắt và độc đáo tạo cho sản phẩm Fanta thêm vẻ hấp 
dẫn và sành điệu. Kiểu dáng chai mới này sẽ làm nổi bật hơn phong cách 
trẻ trung, năng động đặc trưng của nhãn hiệu Fanta, phù hợp với giới trẻ 
Việt Nam. Đặc biệt, phần thân chai được thiết kế tối ưu và vừa tay làm 
tăng sự thoải mái kh i sử dụng sản phẩm. nỗ lực sáng tạo của Công ty 
Coca-Cola nhằm liên tục đem lại cho người tiêu dùng Việt Nam, nhất là 
các bạn trẻ, cơ hội thưởng thức những kiểu bao bì nước giải khát vừa độc 
đáo và hấp dẫn, vừa vui nhộn và tiện dụng.” 
Coca cola thường xuyên đổi mới bao bì với hình 
ảnh bắt mắt nhằm đem đến cho khách hàng sự mới 
lạ, độc đáo trong sản phẩm của mình. Gần đây, Coca đã tung ra loạt sản 
phẩm có hình ảnh Happiness 
Factory đối với các loại chai thủy 
tinh, chai nhựa và lon với giá không 
đổi 
Loạt sản phẩm này nằm trong chiến dịch mang tên Happiness Factory vừa 
mới được Coca-Cola chính thức triển khai tại Việt Nam. Đây cũng là 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 14 
chiến dịch trọng điểm trong năm 2009 được Coca-Cola đầu tư lớn nhất về 
chi phí tổng thể, quy mô hoạt động và mức độ sáng tạo. 
Trong dịp Tết, Coca sử dụng hình tượng "chim én" trong nhiều loại sản 
phẩm bao gồm các thùng 24 lon Coca - Cola, Sprite, Fanta (lần đầu tiên 
công ty có bao bì Tết cho Fanta và Sprite); cặp hai chai Coca - Cola PET 
loại 1,25 lít và bộ 6 lon Coca - Co la 330. Bởi vì chim én là biểu tượng báo 
hiệu mùa xuân về. 
Những nỗ lực cải tiến bao bì và kiểu dáng của Cocacola nhằm đem 
đến cho 
khách hàng cảm giác mới mẻ, độc đáo, vui vẻ, lạc quan và thuận tiện 
hơn khi sử dụng. 
IV/ CHÍNH SÁCH GIÁ 
 Sản phẩm cocacola định giá dựa trên người mua theo giá trị nhận 
thức được. Họ xem nhận thức của người mua về giá trị chứ không 
phải chi phí của ngươì bán là cơ sở quan trọng để định giá. Họ sử 
dụng những yếu tố chi phí giá cả trong marketing-mix để xây dựng 
giá trị được cảm nhận trong tâm trí của người mua. Giá được định 
ra căn cứ vào giá trị được cảm nhận đó. 
 Chiến lược định giá cocacola thâm nhập thị trường: khác với chiến 
lược định giá cao nhằm chắt lọc thị trường, doanh nghiệp cocacola 
chon chiến lược định giá sản phẩm mới tương đói thấp nhằm thâm 
nhập thị trường, với hi vọng rằng sẽ thu hút được một số lượng lớn 
khách hàng và đạt được một thị phần lớn. 
 Định giá chiết khấu: phần lớn doanh nghiệp cocacola sẽ điều chỉnh 
giá của mình để thương cho những khách hàng thanh toán trước 
thời hạn, mua khối lượng lớn,Chiết khấu trả tiền mặt là sự giảm giá 
cho những khách hàng nào mua và thanh toàn tiền ngay, Chiết khấu 
theo số lượng là sự giảm giá cho những khách hang mua sản phẩm 
với số lượng lớn. 
 Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá này các 
kiếu sản phẩm và các mặt hàng của cocacola được định giá khác 
nhau, nhưng tỉ lệ vớ chi phí tương ứng của chúng 
 Định giá theo loại sản phẩm: doanh nghiệp cocacola thường sản 
xuất nhiều kiểu sản phẩm và mặt hàng chứ không phải một thứ duy 
nhất.Chúng khác biệt nhau về nhãn hiệu, hình thức, kích cỡ, tín 
năng..do đó chúng được định giá ở các thang bậc khác nhau. 
Hiện nay, giá của sản phẩm Coca tại thị trường VN cao hơn so với các 
sản phẩm cùng loại tương ứng, tuy nhiên mức chênh lệch về giá không 
cao. Có thể xem xét thông qua bảng giá được cập nhật gần đây giữa 
Coca và Pepsi: 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 15 
 Coca Pepsi 
Lon 330 ml 6.800 6.500 
Pet 1.5 l 14.000 13.500 
Thùng (24L/T) 145.000 140.000 
V/ PHÂN PHỐI: 
Các sản phẩm nước giải khát Coca-Cola được sản xuất tại ba nhà máy 
đóng chai đặt tại Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Năm 
2001, Chính Phủ Việt Nam đồng ý cho phép ba nhà máy đóng chai sáp 
nhập theo cơ cấu quản lý tập trung, trong đó, nhà máy đóng chai Coca-
Cola Việt Nam (CCBV) ở Thành Phố Hồ Chí Minh giữ vai trò quản lý. 
Hai nhà máy đóng chai ở Hà Nội và Đà Nẵng hiện đang hoạt động như hai 
chi nhánh của Công ty Coca-Cola Việt Nam ở khu phía Bắc và miền 
Trung. Với 3 nhà máy sản xuất ở 3 miền Bắc, Trung, Nam tạo điều kiện 
cho công ty có thể mở rộng mạng lưới phân phối ở các miền, cung cấp đầy 
đủ sản phẩm cho các đại lí ở 3 khu vực này. Đối với sản phẩm nước giải 
khát, khâu phân phối rất quan trọng, việc Pepsi vào thị trường Việt trước 
nên nắm được khá nhiều nhà phân phối hơn Coca, vì vậy coca vẫn tiếp tục 
mở rộng mạng lưới phân phối, thông qua các đại lí, các quán cà phê, nước 
giải khát, nhà hàng, thu hút các đại lí bằng cách gia tăng các hoạt động 
hỗ trợ cho các đại lí như: tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài 
chính, 
VI/ QUẢNG CÁO: 
Một trong những bí quyết quan trọng tạo nên sự thành công cho Coca-cola 
đó chính là hoạt động quảng cáo . Ai cũng biết rằng chất lượng, mùi vị của 
Coca-Cola không hề thay đổi từ cả hơn 100 nă m nay. Cái giỏ i của tập 
đoàn Coca-Cola chính là các hoạt động quảng cáo, marketing để xây dựng 
nên một thương hiệu hàng hoá nổi tiếng. Coca-Cola là một trong số ít các 
công ty dành một số tiền tương đương chi phí sản xuất để đánh bóng tên 
thương hiệu ngay từ khi mới thành lập. Bên cạnh đó, sự tự tin của Coca-
cola chính là yếu tố tạo nên thương hiệu ngày nay , được thể hiện rõ ràng 
trong các khẩu hiệu quảng cáo của họ. Những câu chủ đề như “Thức uống 
không cồn tuyệt vời của quốc gia” (1906), “6 triệu một ngày” (1925), 
“Thứ thật” (1942), “Cái bạn muốn là một chai Coke” (1952), “Coke là 
thế” (1982) và “Luôn luôn là Coca-Cola” (1993) đều chứng tỏ tham vọng 
và sự tự tin của thương hiệu này. 
 Coca Cola luôn đầu tư cho các chiến lược quảng cáo sản phẩm của 
hãng. Tại những cửa hàng bán lẻ và tại các siêu thị, Coca Cola bao 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 16 
giờ cũng được bày bán ngang tầm mắt, ngay trước những hành 
lang, hoặc những nơi bắt mắt. Để có được sự ưu tiên này, Coca 
Cola phải trả những khoản tiền không nhỏ chút nào. Họ luôn dành 
một khoản ưu tiên riêng cho hoạt động quảng cáo sản phẩm của 
mình đến với mọi người thông qua tivi, báo chí, các hoạt động và 
trò chơi. Theo Công ty truyền thông và nghiên cứu thị trường TNS 
Việt Nam, Coca-Cola tại Việt Nam đã chi khoảng 1,5 triệu đô la 
Mỹ cho các quảng cáo sản phẩm trên truyền hình và báo giấy trong 
năm 2008. Đó là một khoản tiền không hề nhỏ mà Coca-cola Việt 
Nam đã không tiếc khi chi trả cho hoạt động quảng cáo của mình. 
 Các quảng cáo của Coca rất ấn tượng và thu hút được nhiều sự chú 
ý của mọi người, với những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, thể hiện 
cảm giác mới lạ độc đáo như với đoạn quảng cáo của Coca với Mr 
BRRRRRRRrrrr, quảng cáo về Happiness Factory, và mới đây nhất 
là quảng cáo với ý tưởng về cách ăn mừng chiến thắng của các ngôi 
sao bóng đá nổi tiếng với nhạc nền Waving Flag, bài hát chính thức 
của World cup 2010. 
VII/ KHUYẾN MÃI: 
Để có những thành công lớn của Coca-cola trên thị trường Việt Nam hiện 
nay, thì những nhà làm marketing đã thực sự tạo được hiệu quả trong việc 
sử dụng công cụ truyền thông của mình. Hiểu được tâm lý của người tiêu 
dùng, Coca-cola không quên rằng hoạt động khuyến mãi là một trong 
những công cụ tốt nhất để quảng bá hình ảnh của sản phẩm đến với người 
tiêu dùng. 
Công ty Coca-Cola Việt Nam vừa khởi động chương trình khuyến mãi 
trên toàn quốc dành cho giới trẻ năng động: “Bật nắp Sắp đôi – Trúng đã 
đời”. Điểm khác biệt của chương trình này với các chương trình khuyến 
mãi thông thường là tinh thần chủ đạo “Chung hưởng niềm vui” dành cho 
nhóm bạn hơn là một cá nhân. 
Tinh thần này được thể hiện từ cách thức trúng thưởng: ghép đôi các nắp 
chai hay khoen lon để trúng thưởng đến những giải thưởng mà giới trẻ yêu 
thích. Khách hàng khi uống các sản phẩm chai và lon nước giải khát được 
sản xuất bởi Coca-Cola Việt Nam như Coca-Cola, Fanta Cam, Sprite, 
Samurai, Thums Up sẽ có cơ hội trúng thưởng các giải hấp dẫn như xe 
Piaggio LXV 125, điện thoại di động Sony Ericsson W700i, đồng hồ và áo 
thun Coca-Cola 
Các giải thưởng không đơn thuần là các vật dụng mà còn là cách để giới 
trẻ thể hiện cá tính cũng như phong cách thưởng thức cuộc sống của họ. 
Các bạn trẻ khi uống chai hoặc lon các sản phẩm của Coca-Cola Việt Nam 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 17 
sẽ có được những nắp chai hoặc khoen lon có hình một nửa của giải 
thưởng. 
Nếu ghép 2 nắp chai hoặc 2 khoen lon có những ký hiệu tương ứng nhau 
như trong điều lệ thì sẽ trúng giải. Như vậy cơ hội trúng giải sẽ cao hơn 
nếu các khách hàng trẻ từ 2 người trở lên cùng nhau phối hợp và sưu tầm 
các thông tin may mắn này! 
Việc sử dụng các hình thức khuyến mãi không chỉ giúp cho doanh số của 
công ty tăng lên, mà nó còn thể hiện giá trị mà công ty mang lại cho các 
khách hàng của mình. Đây là một công cụ truyền thông đắc lực không chỉ 
riêng Coca-cola sử dụng mà hầu như các công ty khi đi vào hoạt động 
cũng xem đây là một cách thức để phát triển thị phần của mình. 
VIII/ CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC: 
Cocacola Việt Nam thường xuyên tổ chức các hoạt động bổ ích, đầy ý 
nghĩa với khách hàng, đặc biệt là các chương trình dành cho giới trẻ. 
Các hoạt động này tạo cho coca một hình ảnh đổi mới, sáng tạo, đầy 
năng động, lạc quan, hạnh phúc và đầy cuốn hút. Các hoạt động này 
tạo sự thân thuộc và gần gũi hơn giữa Coca-Cola và người tiêu dùng 
bằng những hoạt động đầy bất ngờ và sáng tạo. 
- Tổ chức Chiến dịch Happiness Factory: nhằm thể hiện thế giới bên 
trong đầy sinh động và say mê của một chai Coca-Cola và truyền cảm 
hứng lạc quan đến người tiêu dùng, được triển khai dưới nhiều hoạt động 
sáng tạo, thú vị. Nhân dịp này, Coca-Cola cũng dành gần một triệu mẫu 
sản phẩm dùng thử cho người tiêu dùng tại các thành phố lớn như Hà Nội, 
Hồ Chí Minh và Cần Thơ. 
- "Hát cùng Coca-Cola" - Cơ hội để các bạn trẻ thử tài ca hát : Là 
một trong loạt các hoạt động tưng bừng của chiến dịch “Uống là BRRRR” 
đang được Coca-Cola triển khai trên toàn quốc, cuộc thi “BRRRR-KOOL 
SUMMER” được tổ chức để khuyến khích tinh thần luôn thể hiện và trải 
nghiệm những điều mới mẻ ở giới trẻ để cuộc sống luôn tràn ngập niềm 
vui và hứng khởi. Coca-Cola mong muốn mang đến một cảm giác sảng 
khoái hoàn toàn mới lạ, độc đáo và không giống với bất kỳ trải nghiệm 
nào trước đó cho người tiêu dùng. 
- Coca-Cola tổ chức chiến dịch “Có Coca-Cola món nào cũng ngon” : 
nhằm quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam thông qua nhiều hoạt động thú 
vị trong đó có chương trình truyền hình thực tế “Đua tài ẩm thực”. Bữa ăn 
là dịp để mọi người tụ họp, trò chuyện và thưởng thức các món ngon cùng 
nhau. Một bữa ăn ngon miệng cùng với không khí vui vẻ luôn góp phần 
làm tăng thêm tình cảm gắn bó giữa các thành viên trong gia đình, bạn bè, 
đồng nghiệp... Vì thế, Coca-Cola thực hiện chiến dịch “Có Coca-Cola 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 18 
món nào cũng ngon” nhằm quảng bá và làm phong phú văn hóa ẩm thực 
Việt Nam cũng như hướng dẫn cách kết hợp và thưởng thức các món ăn 
một cách hài hòa nhằm đem lại sự ngon miệng và mang mọi người đến 
gần nhau hơn. 
- Coca-Cola đã tài trợ thực hiện chương trình truyền hình thực tế sôi 
động “Đua tài ẩm thực” : phát sóng 9h sáng chủ nhật hàng tuần trên 
kênh HTV9 bắt đầu từ 18/10, phát lại lúc 10h20 thứ bảy hàng tuần trên 
kênh HN1 và 20h30 thứ sáu, 10h30 thứ bảy hàng tuần trên kênh HTV3. 
Đây không chỉ là một chương trình mang tính giải trí cao mà còn là bổ 
sung kiến thức ẩm thực, giúp các bạn có thêm thông tin để lựa chọn thức 
ăn có ích cho sức khỏe, biết cách chế biến món ăn yêu thích, cũng như có 
những khoảnh khắc thú vị cùng bạn bè và gia đình. 
- Coca-Cola còn tạo chuyên trang ẩm thực với nhiều thông tin bổ ích 
trên kênh 14 tại địa chỉ: Tại đây, các 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 19 
bạn trẻ có thể đăng ký tham gia và cập nhật thông tin về chương trình 
“Đua tài ẩm thực” cùng Coca-Cola, trả lời các câu hỏi hàng tuần để giành 
những giải thưởng hấp dẫn và cùng bè bạn chia sẻ về các món ăn ngon, 
các đặc sản của từng vùng, miền cùng các địa chỉ ẩm thực trên toàn quốc. 
Nhân dịp này, Coca-Cola cũng dành 300.000 mẫu dùng thử miễn phí tại 
các nhà hàng, quán ăn ở 2 đô thị là Hà Nội và TP HCM. 
- Chương trình “Chia sẻ cùng ai điều tốt đẹp nhất? Dành Coca–Cola 
Đầu Năm cho người bạn yêu thương” : gửi hàng trăm, hàng ngàn lời 
chúc tốt đẹp của mọi người đến mọi miền đất nước. Đặc biệt chương trình 
Coca-Cola Đầu Năm sẽ dành số tiền 233.420.000 đồng tương ứng với 
46.684 lời yêu thương các bạn đã gửi cho người thân bạn bè trong suốt 
thời gian diễn ra chương trình để ủng hộ cho chương trình Nước sạch cộng 
đồng. Với chương trình ý nghĩa này, Tết năm nay không những khách 
hàng của coca được sẻ chia yêu thương mà còn góp phần đóng góp vì 
cộng đồng. 
- Chiến dịch của Coke mới đây lấy ý tưởng chủ đạo là các hoạt động ăn 
mừng chiến thắng một cách đầy ngẫu hứng. Người hâm mộ có thể chia sẻ 
niềm vui chiến thắng thông qua âm nhạc, các sự kiện tương tác. Ngoài ra 
chương trình diễu hành của chiếc cúp vô địch World Cup (Coca-Cola 
FIFA World Cup Trophy Tour) sẽ là tâm điểm trong chuỗi sự kiện này. 
Thông điệp của hoạt động này là : “Cùng Coca-Cola Ăn mừng chiến 
thắng & đến Nam Phi xem World Cup”. Cup vàng trải qua cuộc hành 
trình qua 86 quốc gia, trước khi trao cho đội vô địch tại Nam Phi vào mùa 
hè. Việt Nam là điểm dừng chân thứ 2 của hành trình chính thức vòng 
quanh thế giới, sau khi khởi hành tại Ấn Độ vào đầu tháng 1/2010. 
Cocacola muốn mang đến cho khách hàng và cũng là người hâm mộ bóng 
đá cơ hội được tận mắt chiêm ngưỡng và chụp hình lưu niệm cùng chiếc 
cúp vàng danh giá nhất hành tinh này. Các hoạt động của lễ hội nhằm kêu 
gọi người hâm mộ thể hiện tinh thần lạc quan và niềm đam mê với bóng 
đá để hòa chung với tinh thần thể thao say mê của toàn thế giới.” Với sự 
kiện này, người hâm mộ ngoài cơ hội được tận mắt chiêm ngưỡng chiếc 
cúp vàng danh giá nhất hành tinh, còn được tham gia các hoạt động vui 
chơi giải trí hào hứng như: chụp hình lưu niệm cùng chiếc cúp vàng, xem 
phim 3D về những khoảnh khắc thú vị của FIFA World Cup, tranh tài 
cùng các trò chơi thử thách sôi nổi, được phục vụ Coca-Cola miễn phí và 
nhiều hoạt động hấp dẫn khác. 
- Hòa cùng không khí World Cup sắp đến gần, Coca-Cola Việt Nam dành 
cho người hâm mộ Việt Nam cuộc thi “Ăn Mừng Bất Tận” thú vị với 
giải thưởng chung cuộc hấp dẫn. Qua đó, từ ngày 15/3 đến ngày 31/5, 
người hâm mộ sẽ đăng tải các clip ăn mừng bàn thắng tự sáng tác lên trang 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 20 
web . Người có clip ăn mừng bàn thắng 
sáng tạo và ấn tượng được số bình chọn cao nhất trên trang web này sẽ 
được phần thưởng là một suất đến Nam Phi cùng 12 tài năng bóng đá trẻ 
tại “Hội trại bóng đá toàn cầu Coca-Cola Nam Phi 2010” vào tháng 6. 
- Khán giả truyền hình sẽ quyết định 12 gương mặt nào sẽ giành suất đi 
Nam Phi tham dự “Hội trại bóng đá toàn cầu Coca-Cola Nam Phi 
2010” vào tháng 6 tới đây thông qua các chương trình truyền hình thực tế 
do VTV thực hiện, ghi lại hình ảnh tập luyện, thử thách và thi đấu của 24 
ứng viên và phát sóng trên VTV3. Tất cả các hoạt động tuyển chọn, huấn 
luyện, thử thách và sinh hoạt của các em trong chương trình “Hội trại 
bóng đá toàn cầu Coca-Cola Nam Phi 2010” cũng như trong 4 ngày tập 
huấn tập trung này đều được Đài truyền hình Việt Nam ghi hình và dựng 
thành 12 tập phim truyền hình thực tế, phát sóng trên VTV3 mỗi thứ 6 
hàng tuần lúc 17h, và phát lại vào thứ 3 tuần kế tiếp trên VTV6 lúc 20h45 
với thời lượng khoảng 30 phút mỗi tập. Qua 12 tập phim, ngoài các hoạt 
động huấn luyện và thử thách, khán giả sẽ được xem những câu chuyện 
ngoài sân tập cùng các cảm xúc và kỷ niệm vui buồn của các em xuyên 
suốt chương trình. Đội có số bình chọn cao nhất từ khán giả xem đài trong 
suốt thời gian phát sóng sẽ giành suất đến Nam Phi tham dự “Hội trại 
bóng đá toàn cầu Coca-Cola Nam Phi 2010” vào tháng 6 tới đây. Qua 
chương trình, các em được gặp gỡ, giao lưu với đại sứ thương hiệu của 
Coca-Cola lĩnh vực ca nhạc là ca sĩ Phương Vy. Ngoài ra các em còn được 
xem các video clip ăn mừng bàn thắng của các cầu thủ, đội bóng nổi tiếng 
để sáng tạo ra các cách ăn mừng bàn thắng độc đáo của cá nhân và cả đội. 
Trong bốn ngày huấn luyện tại Thành Long, dưới sự dẫn dắt của HLV 
Triệu Quang Hà, tổ chuyên môn đại diện VFF cùng hai đại sứ thương hiệu 
trong lĩnh vực thể thao của Coca-Cola là tuyển thủ quốc gia và là cầu thủ 
của CLB Gạch Đồng Tâm Long An Phan Thanh Bình và cầu thủ của CLB 
Bình Dương Philani gốc Nam Phi, 24 em đã được chia thành hai đội (mỗi 
đội 12 em) để được huấn luyện chuyên môn bóng đá cơ bản, vượt qua các 
vòng thử thách và thi đấu đối kháng trực tiếp. 
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCACOLA NHÓM2 
GVHD : NGUYỄN XUÂN LÃN TRANG 21